Τι είναι η σύνθεση εγγράφου;

Η σύνθεση εγγράφων είναι ένα βασικό στοιχείο του λογισμικού αυτοματισμού εγγράφων μας, MHC EngageCX, το οποίο αξιοποιείται από οργανισμούς σε όλο τον κόσμο για την επικοινωνία με τους πελάτες τους. Σχεδιάστε πρότυπα εγγράφων και συμπληρώστε τα με δυναμικά δεδομένα από μία ή περισσότερες πηγές για την απόδοση των επιθυμητών εγγράφων. Τα τελικά έγγραφα μπορούν στη συνέχεια να συγκεντρωθούν σε πακέτα και να διανεμηθούν σε εκτύπωση, email, διακομιστή αρχείων ή σε οποιοδήποτε άλλο κανάλι.

Με το καλύτερο στην κατηγορία εργαλείο οπτικού σχεδιασμού της MHC, οι επιχειρησιακοί χρήστες σχεδιάζουν και αναπτύσσουν ελκυστικά και διαδραστικά έγγραφα χωρίς δαπανηρή συμμετοχή πληροφορικής. Αυτό απαλλάσσει το IT από την κωδικοποίηση εγγράφων και φορμών, μειώνοντας έτσι το κόστος και τον χρόνο ανάπτυξης. Εν τω μεταξύ, ένα ενιαίο, κεντρικό αποθετήριο διατηρεί τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας (όπως λογότυπα και επωνυμία) για να εξασφαλίσει μια συνεπή εμπειρία για τον πελάτη.

Μόλις ολοκληρωθούν τα πρότυπα, το λογισμικό σύνθεσης εγγράφων της MHC συγκεντρώνει δυναμικά και μετατρέπει δεδομένα από μία ή περισσότερες πηγές για να ξεκινήσει η διαδικασία—είτε κατ‘ απαίτηση είτε σε προ-προγραμματισμένες ομαδικές εκτελέσεις. Οι πιθανές πηγές δεδομένων περιλαμβάνουν συσκευασμένες ή ιδιόκτητες επιχειρηματικές εφαρμογές, πύλες πελατών, βάσεις δεδομένων και αρχεία XML.

Οι πελάτες ή οι πράκτορες της εταιρείας μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν μια ενσωματωμένη διεπαφή για να συμπληρώσουν φόρμες και να ολοκληρώσουν εξατομικευμένη αλληλογραφία. Τα τελικά έγγραφα εκδίδονται και διανέμονται σε διάφορα μορφές εγγράφου, email ή/και φορητών συσκευών.