Η εμπειρία χρήστη βρίσκεται στην πρώτη γραμμή των προσπαθειών ανάπτυξης του iObeya. Σχεδόν το ήμισυ της Ε&Α της εταιρείας είναι αφιερωμένη στη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του χρήστη, είτε πρόκειται για τη χρήση οθονών αφής μεγάλου μεγέθους σε ένα κουβάρι είτε απλώς για σύνδεση μέσω προσωπικών συσκευών. «Η αναδημιουργία και η παραμονή στην εμπειρία του χαρτιού σε έναν τοίχο είναι η μεγαλύτερη πρόκληση στην ψηφιοποίηση της Visual Management. Το κάναμε αυτό εξετάζοντας και επανεξετάζοντας την εμπειρία του χρήστη, είτε μια ομάδα βρίσκεται σε συστέγαση είτε διανέμεται σε πολλές τοποθεσίες», λέει ο Daloz. Το iObeya έχει επίσης δημιουργήσει καινοτομίες όπως η ψηφιακή κόλλα, η οποία μιμείται την πραγματική εμπειρία της στοίβαξης post-it και αυτοκόλλητων, επιταχύνοντας περαιτέρω την υιοθέτηση και επιτρέποντας στους ανθρώπους να συμμετέχουν ακόμη πιο ενεργά σε μια stand-up συνάντηση και να αλληλεπιδρούν με τους πίνακες του έργου τους και κάθε άλλα.
«Κοιτάμε επίσης μπροστά στην αγορά για να δούμε πού πηγαίνουν οι Agile και Lean», σχολιάζει ο Daloz. Για παράδειγμα, ενώ το Agile είναι παραδοσιακά μια μεθοδολογία λογισμικού, το iObeya βλέπει το Agile να χρησιμοποιείται σε HR, Sales, Marketing, Legal και σε ολόκληρο τον οργανισμό. Το iObeya παρατηρεί το ίδιο με τον μετασχηματισμό Lean, ο οποίος ξεκίνησε στην κατασκευή αλλά τώρα έχει εξαπλωθεί σε όλους τους τύπους εταιρειών και οργανισμών. Τώρα, καθώς οι εταιρείες προσπαθούν να κλιμακώσουν το Agile, το iObeya βλέπει το Lean και το Agile να ενσωματώνονται για να γίνουν μέρος μιας Lean Enterprise. Αυτός είναι ένας λόγος για τον οποίο συνεργάζονται με την Scaled Agile, Inc. για την υποστήριξη του Scaled Agile Framework ή SAFe ®.
